Q


本日、当店ご利用ガイドの一部を変更・追加しています。

パッと見、何だか厳しくなったな~と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、殆どの方にはこれまで通り影響ありません。
未払いやご注文後放置する方も増えてきまして、 多額未払いの方が多くいらっしゃると仕入にも影響が出てきます。
また、返品やキャンセル等につきましてもよくご覧になりご購入いただきますようお願いします。
何度も言いますが、殆どの方は無問題ですよ^^


ここで、時々ある質問についてです。

Q. 発送はまだですか?
当店では午前中の発送は行っておりません。 午後集荷の為、発送完了メールは早くても15時以降となります。 また、日祭日は発送を行なっておりません。

Q. 取り寄せは可能ですか?
当店で入荷可能なものにつきましてはお受け致します。 但し、一旦お受けした場合、キャンセルは出来ませんのでご了承下さい。 また、海外からの取り寄せにつき、新品でも傷があったり、悪い状態で届く可能性もありますことをご了承下さい。

Q. 追加注文できますか?
発送予定日の午前中まででしたら同梱可能です。

Q. アドレスを変更したい
ログイン→マイページ→お客様情報変更にてメールアドレスの変更をお願い致します。
変更しない場合、受注メールなどが変更前のアドレスへ送信されますので、どうぞよろしくお願い致します。

Q. Paypal決済を失敗したのですが
ご連絡いただければ当店より新たにPaypal請求書を送信、または、当店のPaypalアドレスをお伝えします(ご連絡が無い場合は、当店が気付いた時点で同様の対応をいたします)。 また、銀行振込や代金引換に変更も可能です。 クレジットカード決済への変更は出来ません。
※ Paypal決済時は他の画面へ移行しないようお願いします。

Q. ログインできません
SSL通信について

Q. メールが届きません
ご登録やご注文完了後に当店より即自動配信メールが送信されます。
このメールが届かない場合は、アドレス間違いや受信制限などの可能性がございます。
迷惑メール対策でメールの受信を制限している場合、当店からのメールを受信できるようドメイン設定の上 ご登録下さい。設定しないとこちらからのメールが一切届きませんのでご注意ください。
特に原因のわからない場合、こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて当店までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
当店からのメールが一切届かない場合は、同じアドレスにてお問い合わせ頂いても回答メールが届きません。ご注意下さい。


さて、最近入荷が少ないですが、明日以降チョコチョコと入荷しますので宜しくお願いします!

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プロフィール

あん

Author:あん
1966年3月長崎市稲佐生まれ西彼杵郡琴海町(現長崎市)育ち

・小学5年から洋楽にハマり、その後Gary Mooreにしびれメタルにハマる
・福岡市・埼玉県大宮市・東京都江戸川区居住歴あり
・長年の広島東洋カープファン
・O型
・出没地…長崎市北西部/西彼杵郡時津町/青森県八戸市/都内各所